台湾空姐空少学擒拿术练咏春拳 应付失控乘客
航空公司空服员示范如何制伏失控乘客。
据台湾媒体报道，立荣航空BR836班机原定1日从澳门飞往高雄小港机场，没想到在飞行途中，一名乘客试图打开机舱门，所幸遭到2名空姐与乘客制伏，避免飞安事故发生。事实上，许多航空公司为了应付班机上失控的乘客，会让航班空服员学习擒拿术。
由于航班误点太过频繁，导致许多经常搭机通勤的乘客容易发怒，媒体因而以空怒族来形容这种容易失控的乘客。英国《每日邮报》曾报道指出，香港航空工作人员平均每周受到乘客攻击3次。
为了应付机上失控的乘客，香港航空在2011年开始聘请武术教练教导空姐咏春拳。不过，为了避免乘客故意找空姐碴，香港航空在微博上表示空姐学习咏春拳目的为培养美眉们坚强的意志、增强身体素质，绝对不是为了应对攻击哦。
台湾航空公司同样教导空服员如何应付失控的乘客，远东航空公司在今年5月的空服员招考中，航空公司机组员便示范处理乘客滋事应变的标准处理程序(SOP)。
在民众滋扰的模拟状况中，失控乘客走向驾驶舱大喊：为什么、为什么？机上空服员示范处理SOP，先是上前安抚，接着其他同事紧急请男性空服员帮忙压制，空服员依专业训练用捕绳、束带制伏滋扰民众，并远离紧急装备及安全门，直到飞机降落后将滋扰民众交给机场安全人员。
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