孕妇和病人一样,属于需要特殊照顾的群体,平时的活动和饮食也都需要有所讲究,一旦出现差错,导致的后果往往没人敢承担。
针对特殊人群,商家也不会放过这些利益,总是会推出不同的产品来打开市场,然而最近在福建厦门,一位孕妇吃了一种养生火锅之后,引起了不小的纠纷。
近日,在福建省厦门市一家餐馆,一桌客人吃到一半喊来服务员,表示店里的食物引起了孕妇的不适,需要店家负责。
这是一家火锅店,有专门为孕妇准备的餐品,因此服务员走近却发现,引起不适的不是食物本身,而是锅内的异物,许多蚂蚁飘在汤面上,有些已经被客人舀起来,确认是蚂蚁。
这一情况引起了餐厅的重视没并且第一时间给对方免单,还写了责任保证书。
数十只蚂蚁飘在汤里,为何吃到一半才发现?
按理说这么大一锅汤里面起码有二十多只蚂蚁,无论是在准备食物的时候,还是服务员端上来的时候都应该被发现,然而直到顾客们吃了一半才发现这个问题,在逻辑上有些牵强。
食材内只有普通的蔬菜和肉类,即便存在虫子,也不应该是如此数量的蚂蚁,毕竟许多人也明白,一两只还算正常,如此多的蚂蚁只可能会出现在糖类调料里面,但是调料里出现这么么多蚂蚁并且进了一个锅,依然显得不合逻辑。
思路很清晰,目的很明显
当时店家第一时间承诺免单并且签下责任保证书,等到孕妇检查结果出来,并没有对自己和胎儿产生影响,仍然一口咬定要对方十倍赔偿。
对方也明知道事情恐怕不简单,想要走正规途径查明,表示希望能走渠道解决纠纷。
没想到这句话也被有心人故意利用,给人营造了一种店家嚣张的感觉,给人一种店大欺客的暗示。
总结
女子和家属将此事发布到媒体上之后,商家赔偿对方一万元,超出了10倍的赔偿标准,或许是餐馆真的有问题,这是对孕妇作出的赔偿。
但笔者更倾向于商家选择花钱了事,不想过多纠缠,争到最后对自己的名声有影响,反而可能损失更多。
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